索 引  号 :  GSCA33/2020-01613
所属题材 :   其他
所属主题 :   其他
发文日期 :  2020-05-08
发布机构 :  区房管所
生效日期 :  
名        称 :  区房管所加强小区管理助力文明城市创建
文        号 :  
关   键   词 :  
区房管所加强小区管理助力文明城市创建

    一、着力提升物业服务水平。根据省、市物业管理服务等级标准,制定了《金川区物业管理服务等级评定办法》《金川区城市住宅小区物业管理服务等级评定标准》,按照“考评定级、按级收费、定期复审”的原则,成立了区发展改革局、区住建局、市生态环境局金川分局、区环卫局、区应急管理局、区城管执法局、区市场监管局和物业区域所在街道、社区分管领导,以及业主委员会代表(楼栋长代表)组成的物业服务等级评定小组,具体负责物业服务等级考核评定工作。从5月份开始将对物业服务企业开展为期两个月的物业服务等级考评,以期加大对物业服务企业的规范化管理,促进服务水平进一步提升。

    二、智慧小区试点建设顺利推进。结合金川区实际,制定了金川区住宅小区封闭智慧化管理方案,拟提交相关会议讨论确定后,按照方案推进实施。目前,龙泉花园、金盛华城、金沙公馆、25区、26区、27区等六个试点小区门禁智慧系统正在建设,其中市上管理的龙泉花园、金盛华城、金沙公馆三个小区硬件门禁及人脸识别系统基础设施改造已完成,正在进行系统调试;宜方达物业公司管理的25区、26区、27区三个试点小区正在安装道闸,预计在五月中旬后进入试用期状态。

    三、住宅小区逐步实现物业化管理。组织各街道社区扎实摸底,对体量规模较小的连片“老、旧、散”小区和相邻相近的单栋楼宇予以开(拆)墙合并。拆并整合方案已初步形成,正在委托规划设计院进行规范设计。同时,结合棚户区老旧小区改造项目,部分围墙正在拆除。拆并整合后,对无物业住宅小区由金川区惠众投资公司成立物业公司,将“三不管”居民小区纳入物业管理,实行政府兜底和有偿服务相结合的管理模式,通过适当补贴、低标准起步,逐步实现市场化运作。现惠众投资公司已成立物业公司,正在与新华路街道对接,接管15区无物业小区。

    四、扎实推进“包帮”志愿服务。开展县级干部、机关事业单位和机关干部“包帮居民小区责任制”志愿服务,截止目前,金川区54家机关事业单位对6街道所属各社区开展包帮志愿服务活动5次,共6000多人参加。针对辖区内的死角垃圾、乱堆乱放、乱搭乱建、楼道内野广告等进行集中整治,清理乱堆乱放点5623余处,清理垃圾18798余方,累计清理各类垃圾共计27654余方,共修剪辖区道路两侧绿化带300余平米;拆除遮阳棚、葡萄架、草棚、房前屋后私搭乱建等1395余座,清理野广告15.3万余条,清理绳索800余条、拆除废弃牛奶箱、报刊箱245余个;修复公共设施422余处,划定机动车停车位15099个,非机动车593个;组织包帮志愿者开展文明劝导工作4500余次。

    五、积极完成物业小区文明城市创建实地查看任务。督促各物业公司对创建文明城市进行大力宣传,在办公区域醒目位置悬挂了核心价值观、城信建设、市民文明公约、文明城市创建等宣传牌300多块。物业公司规章制度进一步完善,在醒目位置公开收费制度和收费标准,让业主明明白白消费,主动配合物业工作。建立投诉、回访处理机制,印制发放投诉回访记录本100本,对业主的投诉进行回访,不断提高业主的满意度。设立志愿者服务站(点)67处,提供人字梯、铁锹、打气筒等工具,为业主提供力所能及的方便。

[打印]      [关闭]