索 引  号 :  GSCA33/2020-00152
所属题材 :   其他
所属主题 :   其他
发文日期 :  2020-01-16
发布机构 :  区房管所
生效日期 :  
名        称 :  区房管所2019年工作总结暨2020年工作计划
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区房管所2019年工作总结暨2020年工作计划

  一、工作完成情况

 (一)全面落实住房保障工作任务

  一是前三季度共组织发放保障性住房租赁补贴1493户(次)、3845人(次)、111.3万元;二是2014年以后建成的金川区昌达花园小区公租房1690套,现已分配1078套,共收缴租金180万元,售房款1260万元;三是对昌达花园多层未出售的五、六层198套房屋进行简装修配租,并安装了指纹密码锁;四是对昌达花园6套人才公寓进行了装饰装修;五是对已建成的63套商铺通过公开招租,交区卫健局6套、昌丰里社区2套,引进经商租户7套;六是实施广厦、天庆花园公租房小区11栋、798套房屋破损防水改造维修工程,对广厦花园破裂的上水主管道,5#、12#楼之间塌陷道路按相关程序组织维修,更换广厦花园公租房小区内地埋式垃圾箱内桶140个,对公租房小区的暖气管道、落水管、给水排水、井圈、井盖、垃圾桶、马路道牙等公用设施进行了30余次的零星维修。七是积极做好金昌市2018年保障性安居工程审计发现问题的整改工作,不符合条件家庭享受公租房待遇3户的问题,3户已整改完毕,公租房空置915套的问题我们正在采取各项举措进行积极整改,截止目前已分配321套。

  (二)加强做好物业管理工作

  完成市区物业承接工作,参与了龙泉花园等10个小区房屋的综合验收,对金源小区等4个小区业主委员会进行备案。对聚金怡园等5个住宅小区进行物业承接查验备案,协调处理各种物业投诉信访事项100余件。

  二、采取的措施

  (一)住房保障工作

  1.加大宣传力度,扩大政策知晓面。通过广播、电视、报纸、网络等媒体,积极向社会宣传保障性住房相关政策,共编印、发放金川区保障性住房政策解读手册1000余份;组织社区、两镇住房保障专干进行金川区保障性住房政策培训1次,同时,积极协调相关单位努力做好住房保障对象的认定工作,在住房分配过程中,优先照顾低保户家庭及二级以上残疾人等特殊困难人群,采取公开摇号现场选房的方式进行分配,分配过程邀请区纪委第二派驻纪检组、人大代表、政协委员、区住建局以及居民代表对摇号全过程进行现场监督,以确保住房分配公开公平公正进行。通过媒体、政务信息网等及时公开保障性住房的房源信息、配租(售)方案以及配租(售)结果。2.加大货币保障,租赁补贴应保尽保。按照《金川区城市保障性住房租赁补贴发放管理办法》的有关程序做好住房租赁补贴的申报、审批、发放。2019年前三季度共组织发放保障性住房租赁补贴1493户(次)、3845人(次)、111.3万元,租赁补贴发放完成率达100%。通过发放租赁补贴,增强住房困难家庭在市场上承租住房能力。3.采取多措并举,降低公租房空置率。为给我区引进人才提供一个设施齐全、舒适便捷的居住环境,对昌达花园6套人才公寓进行了装饰装修,配置家电家具,在9月份分配入住;为解决金昌市人民医院医务人员住房问题,集体安置公租房36套;协调安置市文旅投公司火车餐厅职工住房4套,根据区政府2018年第59次常务会议纪要,与市委组织部人才办协调,将昌达花园104套公租房交由市人才办统一分配。近期,为加快空置整改进度经提请区政府常务会研究决定,对符合条件的申请对象给予一次性预交五年租金、享受六年租期并优先选房的优惠条件吸引承租人,目前正在制定分配方案、宣传分配政策,进行简装修工程的立项招标工作。4.加强设施维护,保障小区宜居环境。对小区房屋发生渗漏的问题,属于施工单位责任的,我们积极与物业、建设单位协调沟通,及时联系施工单位,针对业主反映的问题落实维修。属于业主自己或相关邻居责任的,积极与业主、物业、邻居协调沟通,对问题进行处理解决。对于小区住户前来反映、市长热线反映以及严重影响居民生活的问题,我们及时答复进行维修处理。一是对广厦花园破裂的上水主管道,5#、12#楼之间塌陷道路按相关程序组织维修。二是对广厦花园公租房小区内桶底破损、腐蚀严重、不能正常使用的地埋式垃圾箱内桶更换140个。三是对广厦、天庆花园公租房小区漏水严重、已过质量保修期、存在安全隐患影响住户正常生活的11栋、798套屋面防水进行了细致的排查摸底,并组织人员对其进行了维修。四是对公租房小区的暖气管道、落水管、给水排水、井圈、井盖、垃圾桶、马路道牙等公用设施进行了30余次的零星维修。5.创新管理模式,提高信息化管理水平。为有效解决在运营管理过程中存在的公租房出借、转租、租金收缴难及房屋腾退难等问题,探索应用公租房管理智能化系统,对简装修的昌达花园198套公租房加装指纹智能门锁,通过智能化管理系统信息平台远程控制智能门锁,做到远程秘钥发放,实时监控,租金催缴,冻结门锁。完成省住建厅与省建行开发及应用的公租房管理信息系统数据信息的录入,逐步实现公租房网上申请、审核、办理、缴费、维修申请审批和管理,有效提升公租房管理水平和效率,不断提升保障对象满意度和获得感。

  (二)物业管理工作

 1.做好物业承接工作。对城区各物业服务企业的台帐及备案档案资料进行了承接梳理。参与了龙泉花园、公园里小区等10个小区房屋的综合验收;对金源小区、金都花园等4个小区业主委员会进行备案;对聚金怡园、上海路街景改造项目、春城新居等5个住宅小区进行物业承接查验备案。目前正在落实房屋公共维修基金的归交、使用和管理的移交工作。2.建立健全物业管理层级监管机制。9月23日-9月30日,组织街道社区、本行政区域内的物业服务企业、业主委员会分四批次召开金川区物业管理工作会,组织学习物业管理的相关文件、政策法规,根据《关于进一步加强全市物业管理工作的实施意见》(金政办[2018]241号)文件精神,建立市、区、街道社区物业管理层级监管机制,进一步理顺关系、明确各方职责。采取座谈交流、实地考察的方式对物业服务企业开展了为期一周的专项调研,理清本行政区域内物业企业中存在的问题,针对存在的问题,提出可操作性的管理措施,有效提升物业服务企业管理水平。3.积极化解物业矛盾纠纷。建立了物业管理矛盾投诉调解机制,设立了物业投诉处理电话,协调处理各种物业投诉信访事项100余件;成功处理人民网关于香格里拉住宅小区缺水问题、锦都下水管道不畅问题两件;联合市住建局、区住建局、区城管执法局、昌泰里社区等部门调查处理中央生态环境保护督察反映的关于“金川区泰安路金盛华城小区金盛物业将二十吨生活垃圾堆积在上海路新川苑小区内,苍蝇滋生,臭味扰民。”的信访投诉案件;答复市区人大代表、政协委员提案6件。4.规范物业服务行为。积极和市住建局协调,对本行政区域内物业服务企业负责人和从业人员开展了一次系统的物业服务知识培训,进一步提升了物业服务人员素质。组织各物业服务企业学习物业管理的相关文件、政策法规四场次。5.加大业主委员会组建工作。督促指导金都花园、金源小区业主委员会的组建,亲自参与筹建联合龙云里社区对保障性住房小区广厦花园业主委员会,精心推荐热心小区公共事务、责任心强、公道正派、模范履行业主义务的业主为业主委员会候选人,依法选举产生了业主的业委会,维护业主自身合法权益。

   三、存在的问题

  一是在今年6月份省住建厅来我区调研住房保障工作时要求公租房只能出租不能出售,而剩余公租房都是毛坯房,需要简装修后才能配租,影响空置率的整改进度。二是公租房配后管理难度大,配后信息取证难、监管难、腾退难,解决公租房转租、转借、空置、清退等问题存在一定的困难。已购买公租房的住户,个别家庭随着经济社会的发展收入提升,目前已不符合公租房申请入住条件,已出售房屋腾退困难。三是尚未形成统一的物业管理部门协同管理机制,物业服务企业事中、事后监管缺乏有效的监管手段,相关物业管理配套政策滞后,物业服务企业层次不齐,业主委员会覆盖率低,物业企业服务规范化、标准化水平有待提高。

   四、2020年工作计划

  一是对符合条件的申请对象给予一次性预交五年租金、享受六年租期并优先选房的优惠条件,对剩余昌达花园公租房进行简装修配租,目前,已向区财政局申请了2020年新增政府债券资金项目计划,加快公租房空置率的整改进度。二是开展公租房清理专项整治工作,重点清理整治公租房转借、转租、空置、拖欠租金及改变房屋用途等违规行为。结合省住建厅公租房信息管理系统实现公租房网上申请、办理,继续推广运用指纹密码锁,实现公租房信息化、智能化管理。三是做好本行政区域内物业管理服务工作。建立健全物业管理行政协同管理机制,跟进物业管理配套政策,协同解决物业小区出现的不同形式的矛盾纠纷,加强人员培训,规范物业服务行为,严格物业服务行业规范和标准,加大业主委员会的组建工作,定期组织物业管理专项检查。

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