索 引  号 :  GSCA/2020-00322
所属题材 :   其他
所属主题 :   综合政务
发文日期 :  2020-08-18
发布机构 :  金川区信访局
生效日期 :   2020-08-18
名        称 :  2020年6月份全区信访工作情况通报
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2020年6月份全区信访工作情况通报

区信访工作联席会议各成员单位,区直各有关部门、单位:

现将20206月份全区信访工作情况通报如下:

   、赴省进京上访

  (一)北京专区非接待场所上访:无

  (二)赴省集体上访:无

  二、“四率一占比”情况

  区信访局和职能部门及时受理率均为100%;信访事项按期答复率100%;群众对信访部门满意率为100%;对职能部门的满意率为100%。群众对信访部门满意度评价参评率为100%;对职能部门满意度评价参评率为92%;网上信访占比为100%。

  三、来区到市上访

  (二)集体访

  来区到市集体访1批70人次(引导至网上信访)。

  (二)个体访

  来区个体访共10批16人次(引导至网上信访),与去年同期下降37.5%;初次投诉10批次,无重复投诉。其中:联名投诉1批次。

  (三)反映问题类别

  登记受理的10批次信访事项中城乡建设类1批次,占10%,同比下降90%;农业农村类2批次,占20%,同比持平;民政类2批次,占20%,同比持平%;政法类1批次,占10%,同比增长100%;商贸旅游2批次,占20%,同比增长200%;环境保护1批次,占10%,同比增长100%;经济管理类1批次,占10%,同比增长100%。

  (四)劝返接领情况

  涉事责任单位均按要求及时接领来区到市上访人员。

  四、群众来信网上投诉办理情况

  国家信访系统转送群众来信1件,已转送办理;无省信访系统转送件,市级信访部门转送群众来信2件、转送网上投诉1件,已办结;区级受理网上投诉件10件。

  五、领导干部接访下访活动情况

  6月2日,区委书记陆世平公开接待来访群众1批2人次;6月18日,副区长梁艇栋公开接访来访群众1批次70人次;6月22日,区委副书记、区长张恒山接待来访群众1批1人次。

  六、工作要求

  各镇、街道,各部门单位要认真贯彻市区信访工作会议精神,突出工作重点,靠实工作责任,狠抓措施落实,着力提高信访事项办理效率和办理质量,确保每一件信访事项依法及时就地解决。要持续加强宣传教育,引导群众上网信访,及时做好信访事项网上受理和线下办理,鼓励引导群众积极参与满意度评价,不断提高“四率一占比”;要扎实开展领导干部接访下访和包案化解活动,深入排查化解矛盾纠纷,集中精力打好信访矛盾化解攻坚战;进一步加强法治宣传教育,努力将矛盾化解在早、化解在小、化解在基层,防止矛盾积累、信访上行,切实维护社会大局和谐稳定。

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