暖心守护不缺位 金川公安分局特巡警中队助力迷路老人平安归家

大爷，您别害怕，我们是警察，我们送您回家！”8月24日，金川公安分局特巡警中队民辅警在日常巡逻时，暖心救助一名走失的迷路老人，凭借细致的排查和温柔的守护，帮助老人平安回到家人身边，用实际行动为群众筑牢安全防线，赢得了市民的一致好评。

事发当天，金川公安分局特巡警中队民辅警在区政府周边开展常态化巡逻防控工作。上午十点多，民警发现一名年迈老人独自站在路边，来回踱步、神情慌张，眼神茫然无助，身边没有家人陪同，疑似走失人员。考虑到周边车流、人流较大，老人独自停留存在极大安全隐患，民辅警立即快步上前查看情况。

“大爷，您怎么一个人在这里？家里人呢？”民警轻声询问，语气格外温和。面对询问，老人言语含糊不清，思维混乱，只是反复念叨：“我想回家，不知道路了……”通过细致沟通，民警判断老人大概率患有阿尔茨海默病，无法清晰说出自己的姓名、家庭住址以及家属联系方式，仅能零碎说出自己独自出门散步，走着走着就迷了路。

为避免老人再次走失，保障其人身安全，民辅警耐心安抚老人情绪，小心翼翼将老人搀扶上警车。途中民辅警细致询问老人的居住地址，老人模糊地说出了十九区、十四区两个地点。民警便先后驱车带老人前往两处小区逐一核实，经查找辨认，均不是老人的居住地。找不到住处，民警最后将老人带回人民文化广场警务站妥善安置。抵达警务站后，辅警第一时间为老人倒上温热的开水，不断轻声安慰，缓解老人紧张、焦虑的情绪。在民辅警的温柔陪伴下，原本局促不安的老人渐渐放松下来。

安顿好老人后，民辅警立即启动核查工作，结合老人的体貌特征、穿着样貌，迅速对接分局情指中心开展信息研判，多方联动排查老人身份信息。经过细致比对、反复核实，最终成功联系上老人的女儿廉女士。

接到电话的廉女士火速赶到警务站，看到安然无恙的父亲后，悬着的心终于落了下来。谈及事发经过，廉女士满心愧疚与感激：“我父亲一直在我家居住，年纪大了，患有老年痴呆，平时我都时刻盯着，今天一时没看住，他就偷偷跑出去了。我发现人不见后急得团团转，正准备四处找人，还好接到了警察的电话，真是太感谢你们了！要是没有你们，后果真的不敢想。”廉女士紧紧握着民警的手，再三表达谢意。

金川公安分局特巡警中队负责人张德鹏表示：“辖区独居、高龄老人走失的情况时有发生，尤其是患病老人，自我防护和辨识能力较弱。我们日常巡逻中会重点关注孤寡老人、孩童等特殊群体，一旦发现走失、被困人员，都会第一时间救助。”他同时提醒广大市民，家中有患病老人、高龄老人，尽量为其佩戴定位手环、留存家属联系方式卡片，尽量避免老人独自外出，杜绝走失风险。

一场平凡的走失救助，一次贴心的暖心守护，看似寻常的小事，却承载着群众最真切的安全感与幸福感。对于金川公安分局特巡警中队的民辅警而言，街头巡逻的每一步、帮扶群众的每一次坚守，都是守护平安的责任与担当。特巡警民辅警始终扎根街头一线，用耐心、细心与责任心化解群众危难、温暖人心，以点滴温情汇聚平安暖流，守护着辖区万家灯火、岁月静好，让平安与温暖常驻百姓身边。